話を聴くコツ

多くの人は話を聴いてもらいと思っています。

 

どんな風に聴いてもらいたいか…

 

・否定されたくない

 

・肯定してほしい

 

・理解してほしい

 

・余計なこと(正論)は言われたくない

 

・ねぎらってもらいたい

 

・ほめてもらいたい

 

・勇気づけてもらいたい

 

・必要な情報を提供してほしい

 

・多角的に客観的に判断してほしい

 

・ただただひたすら話を聴いてほしい 

 

などなど…。

 

話を聴くコツは↑の希望通りにすればいいだけです。

 

相手のニーズをキャッチすることが重要です。

 

話を聴いてほしいだけの人にアドバイスをすると藪蛇になります。

 

的確な情報がほしい人の話をひたすら聴いていたら、うんざりされます。

 

あなたはどんな風に話を聴いてもらいたいですか?